何达

　　在解放区焦南大街朝阳路社区的冷巷总理街巷里 ，总能看到一个步履仓促的王春身影：她揣着笔记本记载居民诉求 ，在老旧楼院和谐改造事宜，艳念或在调停室里为大众化解心结。活代作为解放区人大代表、表履社区党委书记，职经王春艳经过15年扎根底层的冷巷总理据守，让“人大代表”成为大众触手可及的王春温暖力气。

　　代表作业室：家门口的艳念“民意接待室”。

　　“王代表，活代校园门口接送孩子的表履路太堵了！”上一年3月 ，职经选民的冷巷总理一句话让王春艳接连多日蹲守朝阳路小学门口 。她发现上下学时段路途拥堵严峻 ，王春随即发动“代表造访日”机制，艳念联合多方举行座谈会 ，搜集民意后构成主张提交区人代会。

　　主张推动了错峰放学、自愿引导 、增设暂时车位等行动落地，短时间内便让路途通行情况明显改进
 。“代表不是开开会举举手 ，得把大众的难题变成看得到的改动。”王春艳说。

　　自上一年解放区第一批人大代表个人作业室挂牌后，她的作业室成了居民常来的“站点”：有居民反映路灯损坏，很快就和谐替换；商户提出背街冷巷整治主张，被归入民生实事清单。作业室成了大众信任的“民意接待室” ，许多问题在这里得到快速回应和处理 。

　　自治金账本：老旧楼院的“共治暗码” 。

　　走进朝阳路社区的老旧楼院 ，从前破损的路面、暗淡的楼道现在面目一新。这些改变源于王春艳推行的“党群议事会+自治金”形式。

　　针对辖区老旧无物业小区多的现状，她将楼院分类管理，在无物业楼院树立党群议事会，居民代表当上“自治管家”。她筹集资金树立“自治金” ，树立“居民提议—议事会抉择—监委会监督”的通明机制
：从替换老化管道到展开邻里活动，每笔开支都公示在楼院公示栏，让居民清楚每一分钱的去向  。

　　经过这套机制
，社区完成了多项基础设施改造，居民参与感和满意度明显提高 。这项立异在全市推行 
，社区也收成了多项省级荣誉 ，从前的“问题院子”变成了管理样板 。

　　调停室里的“温情规律”。

　　“春艳书记，快来劝劝他们！”上一年冬季，一通求助电话让王春艳赶到现场——重组家庭的奉养胶葛引发子女抵触。她接连多日介入调停，联合专业力气制定计划，终究让两位白叟得以持续彼此伴随
。

　　这场调停促进了“春艳调停室”的晋级：调停部队汇聚了法官 、心思咨询师
、老党员等多方力气
，构成“法令+心思+情感”的立体调停形式。针对家事胶葛 ，她总结的“评脉问诊法”家喻户晓：先倾听找准对立本源，再定制计划化解 ，最终盯梢回访避免反弹。

　　调停室里，一面特别的“代找对象”锦旗 ，叙述着暖心故事——她曾帮茕居白叟的女儿穿针引线，促进圆满姻缘 。“大众的事没有小事，哪怕是家长里短 ，也要当成大事办。”王春艳说。3年来
，调停室化解了数百起胶葛 ，成为底层管理的温暖注脚 。

　　从晨光熹微到灯火阑珊，王春艳的作业日志里写满了民生小事 ：和谐处理电压不稳、检查停车位规划、伴随选民实地造访……在这个老旧小区会集的社区，她用脚步测量民意 ，用立异破解难题 ，让人大代表的身份深深扎根于大众之中。

（记者 杜 玲）。